Im Salon läutet das Telefon immer im ungünstigsten Moment: mitten in der Farbe, mitten im Schnitt, die Hände voll, alle beim Kunden. Also bleibt der Anruf unbeantwortet, und die Anruferin bucht dort, wo jemand abhebt. Ein KI-Telefonassistent beantwortet jeden dieser Anrufe in der Stimme Ihres Salons, nennt Preise und Öffnungszeiten, bucht oder verschiebt einen Termin und nimmt für alles Ungewöhnliche eine Nachricht auf, ohne je eine Stylistin vom Stuhl wegzuholen.
Ein Salon lebt vom Terminbuch, und das Telefon füllt es. Aber die stärksten Stunden am Stuhl sind die stärksten Stunden am Telefon, und niemand unterbricht eine Farbbehandlung, um "was kostet Schneiden und Föhnen" zu beantworten. Wer ein läutendes Telefon oder eine Mailbox erreicht, probiert es selten zweimal; man ruft den nächsten Salon an. Diese verlorenen Anrufe stehen in keinem Bericht, und genau deshalb verliert man sie so leicht weiter.
Die Mailbox löst das nicht, denn kaum jemand spricht eine Nachricht auf, um einen Haartermin zu buchen. Eine eigene Rezeptionskraft löst den Tag, aber nicht die Abende und Sonntage, an denen die Leute ihre Woche tatsächlich planen.
Sie geben ihm, was Ihr Empfang sagen würde. Laden Sie Ihre Leistungs- und Preisliste hoch, Ihre Öffnungszeiten, Adresse und Parkmöglichkeiten, Ihre Stornoregeln, als PDF, Dokument oder Link auf Ihre Website. Der Agent antwortet daraus, Anrufer hören also Ihre echten Preise und Ihre echte Verfügbarkeit, keine Vermutung.
Im Anruf kann er:
Mit PhoneMyAgent wählen Sie eine Stimme und Begrüßung, die zu Ihrem Salon passen, hinterlegen Ihre Zeiten und leiten Ihre bestehende Nummer um. Ab dem ersten Anruf meldet er sich mit dem Namen Ihres Salons, und die Nummer auf Schaufenster, Karten und Instagram bleibt.
Nichts passiert im Verborgenen. Nach jedem Anruf bekommen Sie eine E-Mail mit dem Transkript, einer kurzen Zusammenfassung und dem, was der Agent getan hat: Schnitt gebucht, Farbe beziffert, Nachricht aufgenommen. Nennt er je einen falschen Preis oder eine falsche Regel, markieren Sie es, und er merkt sich die Korrektur, damit die nächste Anruferin die richtige Antwort hört.
| Mailbox | Rezeptionskraft | PhoneMyAgent | |
|---|---|---|---|
| Hebt ab, während alle beim Kunden sind | Zeichnet nur auf | Wenn frei | Ja, immer |
| Hebt abends und sonntags ab | Zeichnet nur auf | Nein | Ja |
| Nennt Ihre echten Preise | Nein | Ja | Ja, aus Ihrer Liste |
| Bucht und verschiebt Termine | Nein | Ja | Ja |
| Kosten | Niedrig | Hoch (Gehalt) | Monatstarif, alles drin |
Er beantwortet jeden Anruf, nennt Preise, gibt Öffnungszeiten und Anfahrt durch, bucht und verschiebt Termine und nimmt eine saubere Nachricht auf, mit E-Mail an Sie. Er sagt Anrufern zu Beginn, dass er ein KI-Assistent ist. Er gibt keine Haut-, Gesundheits- oder Behandlungsberatung, und bei allem, was das Urteil einer Stylistin braucht, nimmt er die Details auf und übergibt an Sie, statt zu raten.
Ja. Er bucht neue Termine und verschiebt bestehende, arbeitet mit Ihrer echten Verfügbarkeit und bestätigt der Anruferin die Details. Alles Ungewöhnliche erreicht Sie als Nachricht, damit ein Mensch übernimmt.
Ja. Sie laden Ihre Leistungs- und Preisliste hoch, und der Agent nennt sie exakt, samt Dauer jeder Behandlung. Ändern Sie einen Preis, aktualisieren Sie das Dokument, und der Agent verwendet den neuen.
Ja. Jeder Anrufer hört zu Beginn einen kurzen Hinweis, dass er mit einem KI-Assistenten spricht. Das ist standardmäßig aktiv. Stimme und Begrüßung wählen Sie, es klingt also trotzdem nach Ihrem Salon.
Nein. Sie behalten Ihre bestehende Nummer und leiten sie auf die von uns bereitgestellte um. Die Nummer auf Schaufenster, Karten und Profilen bleibt gleich. Die Einrichtung dauert wenige Minuten, und Sie können die Umleitung von Ihrem eigenen Telefon aus abschalten.
Der Preis ist ein Monatstarif mit einem Kontingent an Gesprächsminuten und alles inklusive: Ein Preis deckt KI und Telefonie ab, ohne Einrichtungsgebühr und ohne separate Zuschläge. Sie starten mit 45 Freiminuten ohne Karte und hören ihn zuerst mit echten Anrufen. Die Tarife stehen auf unserer Preisseite.
Sie bekommen eine E-Mail mit Transkript, Zusammenfassung und jeder Buchung oder Nachricht, die der Agent übernommen hat, damit der Empfang nachfassen kann und nichts liegen bleibt.
Neu bei dem Thema? Beginnen Sie mit was PhoneMyAgent ist und wie es funktioniert, dann leiten Sie Ihre Salonleitung einen Abend lang um und hören zu, wie er antwortet.
Verpassen Sie keinen Anruf mehr
Ein KI-Telefonassistent beantwortet die Anrufe Ihres Unternehmens, kennt Ihre Unterlagen und sendet Ihnen nach jedem Anruf eine E-Mail mit dem Ergebnis. 45 Freiminuten zum Testen, ohne Kreditkarte.
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